Windowsで開こうとすると、ドライブに突然「アクセスできません。パラメーターが間違っています」と表示されます。重要なファイルがまだ残っているため、フォーマットせずにアクセスを復旧する必要があります。最初に試すべき最も安全な対処法は何ですか？
Windowsで外付けドライブに「パラメーターが間違っています」と表示されても、すぐにフォーマットしたり修復を実行したりはしません。私も何年分もの写真が入った外付けHDDでこれを経験しましたが、ええ、本当につらいです。ただ、このメッセージはWindowsがファイルシステムの損傷、パーティションの問題、またはその他の論理的な問題に対処していることを意味する場合がよくあります。自動的にファイルが消えたという意味ではありません。
最も安全な順番は、先にデータをコピーまたは復元し、その後でドライブを修復することです。CHKDSK、フォーマット、修復ツールはいずれもディスクに変更を書き込みます。問題ない場合もあります。しかし、特にドライブがすでに故障しかけている場合は、復元が難しくなることもあります。
大きな作業をする前に、まずは簡単なことから始めてください。
- 別のUSBケーブルを試す。
- 別のUSB 3.0ポートを使う。
- 別のコンピューターにドライブを接続する。
- ディスクの管理を確認し、ドライブが正しい容量で表示されているか確認する。
強いスキャンをかける前に、ドライブの状態も確認したほうがいいです。CrystalDiskInfoはそのために使えますし、Disk Drillにも組み込みのS.M.A.R.T.モニターがあります。保留中のセクタ、再割り当て済みセクタ、または全体的な健康状態に関する警告が表示されたら、そのドライブは故障寸前かもしれないものとして扱ってください。必要以上に触らないでください。
エクスプローラーで開けなくても、ドライブがディスクの管理に表示されているなら、復元できる可能性はまだあります。その場合、私はDisk Drillを使います。これは損傷したNTFS、exFAT、FAT32、RAWパーティション、そしてWindowsで通常開けないドライブにも対応できます。
基本的な手順は次のとおりです。
- Disk Drillは問題のドライブではなく、内蔵ドライブにインストールする。
- ドライブが不安定に見える場合は、まずバイト単位バックアップを作成する。これで正確なディスクイメージが得られるので、元のドライブに負荷をかけずにイメージをスキャンできます。
- イメージに対してユニバーサルスキャンを実行するか、安定しているようならドライブを直接スキャンする。
- 復元する前にファイルをプレビューする。
- 復元したファイルは別の保存先に保存し、損傷したドライブには絶対に戻さない。
便利なのは、Windows版では100 MBまで無料で復元できることです。通常は、有料にする前にファイルが本当に無事かどうかを確認するには十分です。
重要なデータを安全に別の場所へコピーできたら、その後でドライブの修復を考えます。
- ファイルシステムがまだ認識できる状態なら、
X:を正しいドライブ文字に置き換えて、chkdsk X: /rでCHKDSKを試す。 - パーティションがRAWと表示される、またはCHKDSKが実行できない場合は、TestDiskを試す価値があります。損傷したパーティション構造の修復には非常に優れていますが、インターフェースは初心者向けとは言えません。
- 復元がすでに完了していてデータが安全なら、クイックフォーマットで新しいファイルシステムを作成し、論理破損を解消できることがよくあります。
Windows側に少し変わった原因がある場合もあります。同じエラーが複数のドライブで起き始めたり、他のWindows作業中にも表示されたりする場合は、地域設定の小数点区切りを確認してください。SFCやDISMを実行すると、Windowsのシステムファイル損傷の可能性を切り分ける助けになることもあります。一般的な解決策ではありませんが、効果があった人もいます。
次のような場合は、自分で修復を続けるのはやめたほうがいいです。
- カチカチ音やビープ音がする、
- 何度も切断される、
- ディスクの管理から消える、
- 深刻なSMARTエラーが表示される、
- またはDisk Drillのスキャン中に何度もオフラインになる。
これはハードウェア障害の可能性が高いことを示しています。その段階で何度も電源を入れると、状況がさらに悪化することがあります。ファイルが本当に重要なら、専門の復旧業者に依頼するほうが安全です。
信頼できる業者は通常、まずドライブを評価し、実際の復旧作業を行う前に見積もりを出します。多くは「データがなければ料金不要」の方式も採用しており、何も復旧できなければ通常は復旧作業自体の料金は発生しません。料金は原因によりますが、論理障害の復旧は300〜600米ドル程度から始まることが多いです。クリーンルーム作業やハードウェア修理が必要なドライブは、700〜2,000米ドル以上になることがより一般的です。
そして、これを一度経験した後なら、重要なものは少なくとも2つのコピーを保管することを本当におすすめします。外付けドライブはバックアップ先として便利ですが、写真、書類、その他の取り替えのきかないファイルを保存する唯一の場所であってはいけません。2台目の外付けドライブやクラウドバックアップがあれば、あとでまさにこのようなパニックを避けられます。
Windows によって提示されても、「初期化」「フォーマット」「スキャンして修復」はクリックしないでください。これらのメッセージは、ファイルを保護するためではなく、ドライブを Windows で使えるようにするためのものです。
手軽ですぐできる確認方法としては、Linux のライブ USB で起動し、そのドライブが読み取り専用でマウントされるか確認することです。マウントできるなら、まずファイルをコピーしてください。できないなら、そこで止めて、修復を試す前に復旧ソフトを使うか、ドライブのイメージを作成してください。
一部の外付けドライブに潜む見えない罠は、USBエンクロージャ自体です。これがメーカー製の外付けドライブなら、必要になるまではすぐにこじ開けて裸のドライブをSATAドックに挿さないでください。一部のエンクロージャはセクタ変換を行い、またブリッジ基板で暗号化を処理するものもあります。ディスクを移動すると、ドライブの状態が悪化していなくても、読み取れるファイルシステムが意味不明なものに見えてしまうことがあります。
フォーマットしない方針には私も他の人たちと同意ですが、CHKDSKについては一部のガイドが勧めるよりも慎重な方がいいと思います。まだファイルをコピーしていないなら、実行しないでください。ファイルをコピー済み、またはドライブのイメージを作成済みなら、chkdsk X: /f を /r の前に試します。/r スキャンはドライブ全体の表面にアクセスするため、弱っているドライブでは非常に時間がかかることがあります。修復対象の健全なディスクなら問題ありませんが、救出しようとしているディスクにはあまり向いていません。
フォーマットしない手順としては、こうします。まずディスクの管理で正しい容量として表示されているか確認し、SMARTが見えるならチェックし、その後ファイルが重要なら別のディスクへイメージ作成またはクローンを行います。可能ならイメージから作業してください。復旧ソフトがフォルダツリーを認識できるなら、別のドライブへ復旧し、先に元のディスクを修復したい衝動は無視してください。データの安全を確保してから、CHKDSK、TestDisk、または単に再パーティション化してフォーマットを試せます。ディスクの管理で0バイト表示、容量誤認、頻繁な切断、またはドライブから異音がする場合は、Windowsの問題として扱うのをやめてください。そういう場合は、追加のスキャンはたいていドライブの残り寿命を無駄にするだけです。
Windowsにボタンが表示されるからといって、Disk Managementでパーティションスタイルを変換、初期化、または変更しないでください。ドライブにまだ正しい容量が表示されている場合は、読み取り可能だが損傷しているものとして扱ってください。唯一のコピーで試すのではなく、まずイメージを作成し、その後Disk Drillのような復旧ソフトウェアでそのイメージをスキャンしてください。