我的 Windows 10 电脑一直死机、运行缓慢，并显示硬盘错误。我想弄清楚是否可以使用 Windows 内置工具安全地修复硬盘，还是硬盘正在故障并且应在我丢失数据之前更换。
有时你可以在 Windows 10 中修复硬盘，但如果里面有你在意的文件，不要一开始就使用 CHKDSK 或格式化。这些步骤在合适的情况下会有帮助，但如果文件系统已经一团糟，它们也可能让恢复变得更困难。
首先要弄清楚的是，这是软件/文件系统问题，还是硬盘本身正在损坏。
如果是逻辑问题，例如分区损坏、RAW 文件系统、崩溃、异常关机或断电，Windows 工具可能足以让它重新正常工作。如果硬盘发出咔嗒声、频繁掉线、出现越来越多的坏扇区，或者随机断开连接，那就是硬件问题。任何 Windows 修复命令都无法解决这个问题。
检查驱动器如何显示
使用 Win + X → 磁盘管理 打开 磁盘管理，然后查看 Windows 的报告内容。
你可能会看到类似以下情况：
- 驱动器显示的容量正确，但无法打开，
- Windows 要求你对其进行格式化，
- 分区显示为 RAW，
- 或者驱动器根本没有出现。
如果容量看起来仍然正确，这是一个不错的迹象。这通常意味着 Windows 至少仍然可以与该驱动器通信。
先把重要文件取出来
在修复任何东西之前，先恢复你真正需要的数据。这一点很重要，因为修复工具通常会向磁盘写入更改。
对于 Windows 10，Disk Drill 是一个比较合理的选择，因为它既可以进行数据恢复，也可以创建磁盘镜像。更好的做法是先为有问题的硬盘创建一个完整镜像，然后扫描这个镜像，而不是反复对原始硬盘进行操作。如果硬盘表现得不稳定，这一点尤其重要。
一个基本流程可以是：
- 将 Disk Drill 安装到另一块硬盘上，不要安装到损坏的那块硬盘。
- 为已损坏的硬盘创建一个镜像。
- 在 Disk Drill 中加载该镜像。
- 运行 通用扫描。
- 预览它找到的文件。
- 将它们恢复到另一块硬盘。
预览这一步很值得使用，因为它可以让你在花时间恢复所有内容之前，先检查这些文件是否真的可以读取。免费的 Windows 版本还允许最多恢复 100 MB 的数据，这已经足够用来测试扫描结果或保存几份重要文档。
然后尝试修复它
一旦文件已经安全地存放到其他地方，再尝试修复工具才有意义。
CHKDSK
如果该驱动器仍然有可读取的文件系统，请以管理员身份运行命令提示符并使用：
chkdsk X: /r
将 X 替换为正确的驱动器盘符。
这会检查文件系统、修复逻辑错误，并尝试从坏扇区恢复可读取的数据。需要注意的是，CHKDSK 会修改文件系统，因此对于仍有未恢复文件的驱动器，我不会首先运行它。
TestDisk
如果分区变成了 RAW，或者分区表已损坏，TestDisk 可能是更合适的选择。在某些情况下，它可以在不格式化驱动器的情况下恢复分区结构。
SFC 和 DISM
如果这是你的 Windows 10 系统驱动器，并且问题是在一次失败的更新、崩溃或系统损坏之后开始的，你也可以尝试 Windows 修复命令：
- 针对损坏的 Windows 系统文件使用 SFC。
- 如果由于组件存储已损坏导致 SFC 无法修复所有内容，则使用 DISM。
这些并不是真正在修复硬盘本身。它们修复的是 Windows，但如果操作系统已经变得不稳定，仍然值得一试。
格式化
如果恢复已经完成，而所有修复选项都不起作用，那么对于逻辑损坏来说，格式化通常是最干净的解决办法。快速格式化会创建一个新的文件系统。如果之后驱动器再次损坏，我就会停止信任它，因为这更像是硬件正在故障的迹象。
何时应停止修复并进行更换
如果你看到以下任何情况，我会建议更换硬盘：
- 出现咔嗒声或磨擦声，
- 随机断开连接，
- 硬盘从磁盘管理中消失，
- 坏扇区不断增加，
- 或者修复后同样的损坏问题再次出现。
这些通常说明硬盘正在老化损坏，而不只是一次性的 Windows 问题。
如果硬盘已经出现物理故障，而且数据很重要，就不要继续拿它做各种尝试了。更安全的做法是交给专业的数据恢复实验室。他们可以使用专业设备，从故障硬盘的完整副本上进行操作，而且许多信誉良好的实验室都有无数据不收费政策，所以通常只有在他们恢复出数据时你才需要付费。
所以，是的，Windows 10 可以修复一些硬盘问题。只是要按正确顺序来：先恢复文件，再进行修复。 这样你就更有可能避免永久性数据丢失。
不要每天都继续从那个硬盘启动，只是“看看它会不会变好”。如果那是你的 Windows 硬盘，而且它会卡死并报出磁盘错误，在没有证明并非如此之前，都应将其视为正在故障：先复制重要数据，检查 SMART 健康状态，然后如果有重映射扇区/待处理扇区，或者错误再次出现，就更换它。修复对于备用硬盘来说可以接受，但我不会再次信任一块有问题的系统盘。
除非你已经能接受丢失文件，否则不要对你唯一的一份文件副本进行“修复”。很多 Windows 修复建议都默认硬盘基本是健康的，而当电脑卡死并报出磁盘错误时，这个假设并不成立。
这里缺少的一个便宜检查办法，是那些乏味的硬件排查：如果这是台式机，在判定硬盘已坏之前，先试试更换一根 SATA 线和另一个 SATA 接口。接触不良的线缆或接口会导致奇怪的磁盘错误和卡顿，看起来就像硬盘故障。如果是笔记本，测试起来更麻烦一些，但你仍然可以检查一下，把硬盘接到 USB 转接器或另一台机器上时，是否也有同样的表现。如果错误会跟着硬盘走，那问题就在硬盘本身。
我同意 @stellacadente 的看法，不要再把它当作系统盘来信任了。即使 CHKDSK 让 Windows 看起来能正常启动，我也会把这当作一个克隆或拷出数据的机会，而不是证明硬盘已经被修好了。对于 Windows 10 启动盘来说，通常更换才是更理智的选择，尤其如果它还是老式机械硬盘。换上一块 SSD，如果源盘足够稳定就重装或克隆，然后只有在 SMART 检测结果正常时，才把这块可疑硬盘用于不重要的测试。如果 SMART 显示有待处理扇区、重映射扇区或不可校正错误，就别硬撑了，直接更换。
