예기치 않게 연결이 끊어진 후 exFAT로 포맷된 외장 하드 드라이브에서 중요한 파일 몇 개가 사라졌습니다. 드라이브는 여전히 표시되지만, 복구를 더 어렵게 만들까 봐 그 안에 아무것도 쓰기가 두렵습니다. exFAT 하드 드라이브에서 파일을 복구하는 데 가장 잘 맞는 신뢰할 수 있는 데이터 복구 소프트웨어는 무엇인가요?
첫 번째: 드라이브를 더 이상 건드리지 마세요. 이것이 exFAT 외장 드라이브이고 파일이 방금 삭제된 것이라면, 아직 복구할 가능성이 꽤 높습니다. 하지만 해당 드라이브에 새로 쓰기 작업이 이루어질 때마다 상황이 더 나빠질 수 있습니다.
exFAT에서 파일이 삭제되면 데이터는 보통 바로 지워지지 않습니다. 파일 시스템은 대체로 그 공간을 재사용 가능한 것으로 표시할 뿐입니다. 그래서 다른 무언가가 그 위에 덮어써질 때까지 파일이 그대로 남아 있을 수 있습니다.
그러니 지금은 드라이브에 아무것도 복사하지 말고, Windows가 포맷하라고 해도 포맷하지 말고, 아직 CHKDSK를 실행하지 말고, 복구 소프트웨어도 그 동일한 드라이브에 설치하지 마세요. 외장 HDD라면 딸깍거림, 갈리는 소리, 또는 계속 연결이 끊기는 것 같은 이상 동작에도 주의하세요. 그러면 상황이 달라집니다.
먼저 간단한 것부터 확인하세요
최악의 상황이라고 단정하기 전에, Windows PC에서 빠르게 몇 가지 확인해 보겠습니다:
- 파일 탐색기에서 사라진 폴더나 파일 이름을 검색하세요.
- 숨김 파일 표시를 켜세요.
- 명령 프롬프트 사용이 익숙하다면, 파일이 숨김으로 표시되었는지 확인하고
attrib명령으로 이를 해제하세요.
기본적인 내용처럼 들리지만, Windows가 파일을 평소처럼 표시하지 않았을 뿐인데 드라이브가 초기화됐다고 생각한 경우를 저는 본 적이 있습니다.
파일이 정말로 삭제된 경우
이럴 때 저는 복구 소프트웨어를 사용합니다. 제 경우에는 Disk Drill이 가장 쉬운 선택이었고, 이미 백업해 두었다고 생각했던 폴더를 삭제한 뒤 exFAT 외장 드라이브에서 거의 모든 것을 복구해 냈습니다.
더 안전한 방법은 다음과 같습니다:
- Disk Drill은 영향을 받은 외장 드라이브가 아니라 주 시스템 드라이브에 설치합니다.
- 드라이브가 불안정해 보인다면 먼저 디스크 이미지를 만들고, 원본 드라이브를 계속 반복해서 무리하게 읽는 대신 그 이미지를 스캔합니다.
- exFAT 드라이브 또는 생성한 이미지를 선택합니다.
- Universal Scan을 실행합니다.
- 중간에 멈추지 말고 스캔이 완료되도록 둡니다.
- 중요한 파일을 미리 확인합니다.
- 복구한 파일은 현재 복구 중인 드라이브가 아닌 다른 드라이브에 저장합니다.
Disk Drill은 Windows에서 최대 100MB까지 무료로 복구할 수 있게 해 주므로, 비용을 지불하기 전에 실제로 파일을 찾을 수 있는지 확인하는 데 유용합니다.
기타 옵션
이것이 일반적인 삭제된 파일 문제라기보다 손상된 파티션 문제에 더 가깝다면, TestDisk를 살펴볼 만합니다. 무료이고 아주 오래전부터 사용되어 왔지만, 초보자 친화적인 도구는 아닙니다. 사용할 때는 더 주의해야 합니다.
또한 File History, OneDrive 또는 다른 최신 백업이 있다면, 먼저 그것을 사용하세요. 백업에서 복원하는 것이 일반적으로 복구 스캔보다 더 빠르고 스트레스도 덜합니다.
Windows에서 드라이브를 포맷해야 한다고 표시하는 경우
아직 포맷하지 마세요.
드라이브가 여전히 디스크 관리에 올바른 크기로 표시된다면, 문제는 단순한 파일 시스템 손상일 수 있습니다. Windows에서 열 수 없더라도 복구 도구는 드라이브의 데이터를 읽을 수 있는 경우가 많습니다.
하지만 드라이브에서 딸깍거리는 소리나 갈리는 소리가 나거나, 검사 중 사라지거나, 잘못된 용량으로 표시되거나, 여러 컴퓨터에서 감지되지 않는다면, 직접 해결하려는 시도는 중단하는 것이 좋습니다. 이런 경우는 단순한 exFAT 문제가 아니라 하드웨어 고장을 더 강하게 시사합니다.
소프트웨어가 올바른 선택이 아닐 때
드라이브를 떨어뜨렸거나, 물에 젖었거나, 제대로 회전하지 않거나, 계속 연결이 끊긴다면 복구 전문 업체가 더 안전한 선택입니다. 평판이 좋은 많은 업체는 무료로 진단해 주고 데이터가 없으면 비용도 없다는 방식으로 작업합니다. 무엇이 문제인지에 따라 $300에서 $1,000를 훨씬 넘는 비용이 들 수 있어 부담스럽지만, 가족 사진, 업무 파일, 또는 대체할 수 없는 어떤 것이든 그만한 가치가 있을 수 있습니다.
가장 좋은 경우라면, 이것은 단순한 실수로 인한 삭제나 논리적 손상일 뿐입니다. 이런 경우는 보통 훨씬 더 복구 가능성이 높으며, 삭제된 데이터가 덮어써지기 전에 드라이브 사용을 멈추기만 하면 됩니다.
“최고의 소프트웨어”는 여기서 첫 번째로 던질 질문이 아닙니다. 첫 번째 질문은 이것이 실제로 회전식 하드 드라이브인지 아니면 외장 SSD인지입니다. TRIM을 지원하는 SSD라면, 어떤 복구 앱을 사용하든 삭제된 파일은 이미 사라졌을 수 있습니다. 일반 HDD라면 가능성은 더 높습니다. Disk Drill은 파일 미리보기가 쉬워서 초보자에게는 괜찮지만, 유일한 선택지로 봐서는 안 됩니다. DMDE는 더 저렴하고 못생긴 인터페이스를 감수할 수 있다면 exFAT에 매우 좋으며, 파일 시스템이 엉망이라면 R-Studio가 더 강력합니다. PhotoRec은 무료지만, 복구된 파일 이름이 잘못되었거나 누락될 수 있다고 예상해야 하며, 문서가 많았다면 이것은 꽤 고통스럽습니다. 무엇을 시도하든 가능하다면 이미지를 스캔하고, 복구한 파일은 다른 곳에 저장하세요. 데이터를 복사해 내기 전에는 exFAT 드라이브를 절대 “복구”하지 마세요.
드라이브가 표시된다고 해서 반복 스캔을 견딜 만큼 상태가 양호하다는 뜻은 아닙니다.
예기치 않은 연결 끊김 직후 파일이 사라졌다면, 이 문제는 어떤 앱의 복구 버튼이 더 좋은가보다는 복구 가능한 exFAT 꼬임을 더 심각하게 만들지 않는 방법에 더 가깝게 봐야 합니다. exFAT는 저널링 파일 시스템이 아니기 때문에 쉽게 문제가 생길 수 있습니다. 잘못 분리하면 실제 파일 내용은 그대로 남아 있어도 디렉터리 항목이나 할당 정보가 이상한 상태가 될 수 있습니다.
제 순서는 이렇습니다:
- 아직 CHKDSK를 실행하지 마세요.
- Windows가 복구하도록 두지 마세요.
- 그 드라이브에 아무것도 복사하지 마세요.
- 복구한 파일을 같은 외장 드라이브에 다시 저장하지 마세요.
- 스캔 중 드라이브 연결이 한 번이라도 끊기면 중단하고 먼저 이미지를 만드세요.
이런 스레드에서 자주 빠지는 부분은 USB 쪽입니다. 원래 문제가 예기치 않은 연결 끊김이었다면, 외장 케이스, 케이블, 허브 또는 전원 공급 장치가 원인일 수 있습니다. 불안정한 USB 케이블은 모든 복구 도구가 나빠 보이게 만들 수 있습니다. 컴퓨터에 직접 연결하고, 전면 포트와 저가 허브는 피하고, 가능하면 정상 작동이 확인된 다른 케이블을 사용하세요. 3.5’ 외장 드라이브라면 전원 어댑터도 안정적인지 확인하세요.
소프트웨어에 대해서는 쉬운 것과 가장 좋은 것을 구분하겠습니다.
Disk Drill은 드라이브가 안정적이고 미리보기가 가능한 초보자 친화적 도구를 원한다면 괜찮습니다. 이 점은 중요합니다. 무엇인지 알 수 없는 수천 개의 발견된 파일을 바라보는 일은 괴롭기 때문입니다. 하지만 손상된 exFAT 구조를 재구성하는 데 자동으로 최고라고 가정하지는 않겠습니다.
조심해서 다룰 수 있다면 저는 아마 DMDE부터 시작할 것입니다. 보기 좋지는 않지만 매우 강력하며, 파일 시스템이 부분적으로만 손상된 경우 기존 폴더 트리를 보여주는 데 종종 유리합니다. 위험한 점은 더 저수준 옵션을 많이 노출한다는 것이므로, 왜 그렇게 하는지 정말 알고 있지 않다면 디스크에 변경 사항을 쓰는 어떤 것도 클릭하지 마세요.
R-Studio는 파일 시스템이 더 많이 꼬였거나 디렉터리 트리가 중요할 때 제가 고를 도구입니다. 비용은 더 들지만, 까다로운 경우에 더 강한 편입니다. UFS Explorer도 같은 종류의 전문 도구 범주에 들어갑니다. PhotoRec은 파일 시스템이 너무 많이 손상되어 원시 파일 카빙만 원할 때의 마지막 선택지이지만, 결과는 지저분할 수 있습니다. 파일명 사라짐, 폴더 사라짐, 중복, 그리고 많은 수작업 분류를 예상하세요.
파일이 대부분 사진과 동영상이라면 원시 카빙도 감수할 만할 수 있습니다. 하지만 프로젝트 폴더, 스프레드시트, 의미 있는 이름이 있는 문서, 코드, 또는 폴더 구조가 중요한 어떤 것이든 포함되어 있다면, 카빙으로 넘어가기 전에 먼저 파일 시스템 구조를 스캔할 수 있는 도구를 사용하세요.
가장 안전한 작업 방식은 전체 드라이브를 다른 디스크에 이미지로 만든 다음 그 이미지를 스캔하는 것입니다. 즉, 사용 중인 용량만이 아니라 외장 드라이브 전체 크기만큼의 여유 공간이 필요합니다. 4TB 드라이브라면 4TB 이미지 대상이 필요합니다. 번거롭지만 드라이브가 고장 나기 시작했거나 USB에서 계속 끊기는 경우를 대비해 보호해 줍니다.
다른 대용량 디스크가 없어서 이미지를 만들 수 없다면, 최소한 첫 번째 스캔을 최대한 중요하게 여기세요. 도구 하나를 고르고, 끝까지 실행하고, 중요한 항목을 미리보기하고, 반드시 다른 물리적 드라이브로만 복구하세요. 드라이브 상태가 이상하다면 원본에서 전체 스캔을 하는 프로그램 다섯 개를 왔다 갔다 하지 마세요.
사람들이 놓치는 작은 디테일이 있습니다. 복구된 파일을 확인한 뒤에야 성공이라고 판단하세요. 문서 몇 개를 열어 보고, 동영상은 처음 몇 초를 넘겨 재생해 보고, 파일 크기를 확인하고, 중요한 내용이 손상되지 않았는지 확인하세요. 복구 프로그램이 파일명을 나열한다고 해서 내용까지 온전하다는 뜻은 아닙니다.
그래서 제 실질적인 답은 이렇습니다. 안정적인 드라이브에서 가장 쉬운 첫 시도를 원한다면 Disk Drill, 더 저렴하고 기술적인 옵션을 원한다면 DMDE, 폴더 구조가 중요하고 파일 시스템이 손상된 것처럼 보인다면 R-Studio입니다. 하지만 드라이브에서 딸깍거리는 소리가 나거나, 사라지거나, 잘못된 용량으로 표시되거나, 읽는 중에 연결이 끊긴다면 소프트웨어를 고르기 전에 멈추고 먼저 하드웨어 문제부터 처리하세요.
