중요한 사진, 업무 문서, 백업 파일을 옮긴 뒤 갑자기 플래시 드라이브가 열리지 않게 되었습니다. 이제 컴퓨터에서 USB 드라이브가 손상되었다고 표시하며 포맷하라고 요청하지만, 저는 아무것도 잃지 않고 데이터를 꼭 복구해야 합니다. 안전한 플래시 드라이브 데이터 복구 팁, 소프트웨어 추천, 또는 손상된 USB 드라이브를 해결하는 방법을 찾고 있습니다.
저는 이런 경우를 몇 번 겪었는데, Windows에서 처음 뜨는 화면은 보통 실제 손상보다 더 심각해 보입니다. USB를 꽂으면 드라이브를 포맷해야 한다고 나오거나, RAW로 표시되거나, 아예 열리지 않기도 합니다. 그래도 저는 그런 상태의 USB에서 파일을 복구해낸 적이 있습니다.
가장 먼저, 포맷하지 마세요. 정체불명의 복구 도구도 아직 실행하지 마세요. 그런 방법으로 드라이브가 다시 살아나는 경우도 있지만, 파일 복구를 더 까다롭게 만들기도 합니다. 파일이 중요하다면 먼저 데이터를 빼내세요. 드라이브 수리는 나중에 하세요.
원인이 정말 중요합니다. 안전하게 제거하지 않은 뒤에 이런 일이 시작됐거나, 전송이 중간에 끊겼거나, 파일 시스템이 손상됐거나, 악성코드가 건드렸거나, 어떤 앱이 잘못된 데이터를 기록한 경우라면 직접 시도해볼 가능성이 아직 꽤 있습니다. 하지만 USB 단자가 휘어 있거나, 드라이브가 뜨거워지거나, 계속 연결이 끊기거나, 아예 인식되지 않거나, 절대 잃으면 안 되는 데이터가 들어 있다면, 거기서 멈추고 복구 전문 업체에 맡기겠습니다. 몇 초마다 계속 재연결되던 USB 메모리 때문에 저도 이걸 뼈저리게 배웠습니다. 상태가 아주 빠르게 나빠졌습니다.
드라이브가 아직 보인다면, 저는 Disk Drill부터 시작하겠습니다.
왜 이걸 쓰냐면, 파일 시스템을 완전히 읽을 수 있어야만 작동하는 방식이 아니기 때문입니다. 저는 Windows에서 접근할 수 없다고 나온 USB 드라이브에 이걸 써봤는데, 그래도 그 아래의 원시 장치 데이터를 스캔할 수 있었습니다. 또 제가 써본 다른 도구들보다 폴더 구조를 더 잘 유지하는 편이고, 미리 보기 기능도 정말 큰 도움이 됩니다. 복구한 파일을 저장하느라 시간을 낭비하기 전에, 실제로 열리는지 먼저 확인할 수 있습니다.
제가 가장 먼저 쓸 기능은 Byte-to-Byte Backup 기능입니다. 손상된 플래시 드라이브는 상태가 들쭉날쭉합니다. 어떤 날은 마운트되고, 다음 부팅에서는 사라집니다. 바로 이미지를 만들어두면 현재 상태 그대로 USB 전체 스냅샷을 확보할 수 있습니다. 그러면 문제가 있는 USB를 계속 반복해서 건드리지 않고, 그 이미지로 작업할 수 있습니다.
제가 할 일
- PC에 Disk Drill을 설치합니다. 손상된 USB에는 설치하지 마세요.
- USB 드라이브를 연결합니다.
- Disk Drill을 열고 Byte-to-Byte Backup으로 이동합니다.
- USB를 선택하고 전체 이미지 백업을 만듭니다.
- 이미지 생성이 끝나면 Disk Drill 내부에서 이미지를 마운트하거나 연결합니다.
- 복구 가능한 파일이 있는지 이미지를 스캔합니다.
- 파일을 미리 봅니다. 중요한 파일 몇 개, 사진, 문서 등 가장 중요한 항목을 확인합니다.
- 다른 드라이브로 복구합니다.
이미지에서 작업하는 것이 더 안전한 방법입니다. USB가 진행 중간에 죽어버리더라도 이미 캡처한 복사본이 남아 있고, 불량 장치를 계속해서 반복해 읽지 않아도 됩니다.
파일이 안전해진 후
그때서야 수리를 건드려 보겠습니다:
- Windows 오류 검사 또는 CHKDSK를 실행합니다.
- Windows가 마운트에 이상하게 반응한다면 새 드라이브 문자를 할당합니다.
- 인식이 들쭉날쭉하다면 USB 드라이버를 다시 설치합니다.
- 포맷한 뒤, 버려도 되는 파일로만 테스트합니다.
포맷 후에도 손상이 다시 생기면, 그 드라이브는 예비 부품 서랍에 넣어두고 더는 신뢰하지 않겠습니다. 파일이 다시 사라지거나, 쓰기에 실패하거나, 정상 사용 중에 연결이 끊겨도 마찬가지입니다. 플래시 저장장치는 마모됩니다. USB가 두 번 이상 이상하게 굴기 시작하면 저는 끝입니다. 10달러짜리 USB 때문에 소중한 파일을 잃을 가치는 없습니다.
형식을 지정하지 마세요.
@mikeappsreviewer의 의견 중 한 부분에는 동의합니다. 먼저 파일부터 꺼내세요. 제가 다른 의견을 갖는 부분은 CHKDSK입니다. 중요한 데이터가 있는 플래시 드라이브에서는 초기에 실행하지 않겠습니다. CHKDSK는 손상된 항목을 제거해서 파일 시스템을 자주 복구합니다. 복구 작업에는 괜찮지만, 데이터 복원에는 좋지 않습니다.
제가 먼저 할 일은 다음과 같습니다.
- 다른 USB 포트를 시도한 다음, 다른 PC에서도 시도하세요.
- 디스크 관리를 확인하세요. 드라이브가 올바른 용량으로 표시되면 복구 가능성은 아직 괜찮습니다.
- RAW, 할당되지 않음으로 표시되거나 포맷하라는 메시지가 나오면, 쓰기를 중지하세요.
- Disk Drill을 사용해 USB를 스캔하고 파일을 내부 드라이브나 다른 외장 드라이브로 복구하세요.
- 저장하기 전에 사진과 문서를 미리 보기 하세요. 파일 이름이 손상된 경우가 흔하지만, 파일 내용은 여전히 멀쩡할 수 있습니다.
드라이브 연결이 끊기거나, 뜨거워지거나, 용량이 0바이트로 읽히면 중지하세요. 이는 파일 시스템 손상보다 하드웨어 고장일 가능성을 더 시사합니다. 죽어가는 USB를 반복해서 스캔하면 때로는 상태를 더 악화시킵니다.
빠른 시각적 가이드를 원하시면, 이 짧은 영상이 도움이 됩니다: USB 플래시 드라이브 데이터 복구 비디오 튜토리얼
복구가 끝난 뒤에는 전체 포맷과 복사 테스트를 통과하지 못하면 그 플래시 드라이브는 버리세요. USB 메모리는 사람들이 생각하는 것보다 더 자주 고장 납니다. 저도 아무 경고 없이 두 개가 죽은 적이 있어서, 이제는 백업용으로 더 이상 신뢰하지 않습니다.
포맷을 클릭하지 마세요. 그 메시지는 Windows가 게으르게 굴고 있는 것이지, 도움이 되는 것이 아닙니다.
저는 USB에 쓰기 작업을 피해야 한다는 점에서 @mikeappsreviewer와 @nachtschatten의 의견에 대체로 동의하지만, 두 분이 그다지 강조하지 않은 한 가지를 덧붙이고 싶습니다. 문제의 원인이 파일 자체가 아니라 파티션 테이블인지 확인해 보세요. 디스크 관리를 열고 USB가 정확히 어떻게 표시되는지 확인하세요. 올바른 용량으로 표시되지만 파티션이 없거나 할당되지 않음으로 표시된다면, 데이터는 여전히 대부분 온전한 상태로 남아 있을 수 있습니다.
그 시점에서는 “복구”를 시도하기보다 먼저 복구 모드로 들어가는 것이 좋습니다. Disk Drill은 손상된 파일 시스템 너머까지 스캔하여 손상된 플래시 드라이브에서 사진, 문서 및 기타 일반적인 파일 형식을 복구할 수 있기 때문에 여기서 꽤 괜찮은 선택입니다. 드라이브가 연결을 유지할 만큼 충분히 안정적이라면 한 번만 스캔하고, 가장 중요한 것들부터 먼저 복구한 뒤, 다른 디스크에 저장하세요. 당연히 같은 USB에는 저장하지 마세요.
한 가지 조금 다른 의견이 있다면, 상태가 불안정하게 동작하는데도 5대의 컴퓨터와 12개의 포트에서 계속 테스트해 보는 것은 그다지 좋지 않다고 생각합니다. 연결이 끊기거나, 한없이 기다리게 하거나, 0바이트로 표시된다면 더 이상 건드리지 마세요. 죽어가는 플래시 드라이브 상태를 더 악화시킬 수 있습니다.
또한, 뭔가 하기 전에 더 명확한 설명을 보고 싶다면, 이 쉬운 Disk Drill 리뷰와 USB 복구 안내가 실제로 꽤 유용합니다.
파일 복구에 성공하더라도 그 드라이브는 폐기하세요. 진심입니다. USB 스틱은 정말 어이없는 이유로도 자주 고장 나는데, 사람들은 그것들을 너무 쉽게 믿고 계속 사용합니다.
저는 큰 원칙에 대해서는 @nachtschatten, @suenodelbosque, 그리고 @mikeappsreviewer와 같은 의견입니다: 먼저 포맷하지 마세요. 제가 약간 다르게 보는 부분은 드라이브가 이상하게 작동할 때 “바로 스캔하라”는 접근입니다. USB에서 연결 해제 소리가 나거나, Explorer가 멈추거나, 용량이 잘못 표시된다면, 먼저 대부분의 플래시 드라이브에서는 SMART와 비슷한 동작 정보를 확인할 수 없기 때문에, 유일한 단서는 안정성이라는 점을 확인하겠습니다. 몇 분도 계속 마운트된 상태를 유지하지 못한다면, 소프트웨어 복구는 오히려 기회를 낭비할 수 있습니다.
충분히 언급되지 않은 몇 가지:
- Linux 라이브 USB에서 읽어 보세요. Windows가 거부할 때 Linux는 손상된 USB를 읽기 전용으로 마운트하는 경우가 있습니다.
- Windows가 계속 잘못 인식한다면 USBDeview 또는 장치 관리자를 사용해 오래된 USB 장치 항목을 제거해 보세요.
- 파일을 대체할 수 없다면, 추가로 시도하기 전에 HDD Raw Copy Tool 또는 USB Image Tool 같은 것으로 섹터 이미지를 만드세요.
Disk Drill에 대해서: 드라이브가 스캔할 수 있을 만큼은 여전히 읽히는 상태라면 좋은 선택입니다.
장점
- 사진/문서를 쉽게 미리 볼 수 있음
- RAW/손상된 파일 시스템에서도 복구 가능
- 인터페이스가 많은 구식 복구 도구보다 훨씬 친숙함
단점
- 정밀 스캔은 시간이 꽤 걸릴 수 있음
- 파일 이름/폴더 구조가 항상 보존되지는 않음
- 플래시 드라이브에 실제 하드웨어 고장이 있으면 유용성이 떨어짐
Disk Drill이 많이 찾아내지 못한다면, 결과 비교를 위해 PhotoRec 또는 R-Studio로도 교차 확인해 보겠습니다. 도구마다 서로 다른 파일 집합을 복구하는 경우가 있습니다. 복구는 반드시 다른 드라이브에만 하시고, 그 플래시 드라이브는 이후 영구적으로 사용 중지하세요.