USB 드라이브에서 중요한 파일을 실수로 삭제했고, 그 사실을 다른 항목들을 저장한 뒤에야 알게 되었습니다. 문서와 사진을 포함해 삭제된 USB 파일을 복구하려고 하는데, 어떤 복구 방법이나 소프트웨어가 가장 안전한지 잘 모르겠습니다. 상황을 더 악화시키지 않으면서 파일을 복원할 수 있는 가장 좋은 방법을 찾는 데 정말 도움이 필요합니다.
USB에서 삭제된 파일은 내부 드라이브에서 지운 파일과는 상황이 좀 다릅니다. 많은 사람들이 “휴지통을 확인해 보세요”라는 말을 듣고 10분을 허비하지만 아무것도 찾지 못합니다. 대부분의 플래시 드라이브는 일반적인 Windows 휴지통 방식으로 작동하지 않아서, 거기서 파일을 삭제하면 Windows는 대개 그 파일이 즉시 사라진 것처럼 처리합니다.
그래도 삭제되었다고 해서 항상 완전히 지워진 것은 아닙니다. 파일 시스템이 그 공간을 비어 있다고만 표시했을 뿐, 파일 데이터 자체는 여전히 USB에 남아 있는 경우를 저는 많이 봤습니다. 문제는 그 USB에 계속 다른 데이터를 복사할 때 시작됩니다. 새로 쓰는 데이터가 이전 데이터를 덮어쓸 수 있고, 그렇게 되면 복구 가능성은 빠르게 떨어집니다. 드라이브가 작을수록 실수할 여지도 작습니다. 저도 그 짜증나는 방식으로 배웠습니다.
드라이브가 아직 Windows에서 정상적으로 보이고 평범하게 작동한다면, 저는 데이터 복구 소프트웨어를 사용하겠습니다. 다만 아래 항목 중 하나라도 해당되면 멈추고 직접 복구는 피하는 편이 좋습니다:
- USB가 아예 감지되지 않음;
- 0바이트로 표시되거나 엉뚱한 잘못된 용량이 표시됨;
- 케이블이나 USB를 조금만 움직여도 연결이 끊김;
- 커넥터가 휘었거나, 헐겁거나, 금이 가 있음;
- 드라이브가 평소보다 더 뜨거워짐;
- 사라진 파일이 너무 중요해서 위험을 감수하고 싶지 않음.
위 항목 중 어느 것도 해당하지 않는다면, 다음 단계는 보통 소프트웨어 복구입니다.
스캔하기 전에 사람들이 자주 건너뛰는 빠른 확인부터 하겠습니다. 컴퓨터 전체, 동기화된 클라우드 폴더, 오래된 이메일 첨부파일, 그리고 사용 중인 모든 백업 위치를 확인해 보세요. 저도 “잃어버린” 파일을 Downloads 폴더에서 한 번 이상 찾은 적이 있는데, 좀 민망하긴 했습니다. 그다음 Windows에서 숨김 파일 표시를 켜고 USB를 다시 확인하세요. 파일이 실제로 삭제된 것이 아닐 수도 있습니다. 잘못된 속성 변경이나 악성코드 때문에 숨겨졌을 수도 있습니다. 또 USB가 한때 Mac에 연결된 적이 있다면 $RECYCLE.BIN, RECYCLER, RECYCLED, 또는 .Trashes 같은 폴더도 확인해 보세요. 가능성은 낮지만 30초 투자할 가치는 있습니다.
이 확인이 끝나면 드라이브를 스캔하세요. 대부분의 복구 앱은 메뉴 모양이 달라도 대체로 비슷한 흐름을 따릅니다:
- 복구 프로그램은 USB가 아니라 컴퓨터에 설치하세요.
- 플래시 드라이브를 연결하세요.
- 드라이브 목록에서 USB를 선택하세요.
- 삭제된 파일 또는 손실된 파일 스캔을 시작하세요.
- 스캔이 끝날 때까지 기다리세요. 앱이 충돌하지 않는 한 중간에 끊지 마세요.
- 필터, 파일 형식, 또는 검색 기능으로 결과를 좁히세요.
- 앱에서 지원한다면 파일을 미리 보세요.
- 복구한 파일은 PC, SSD, HDD, 또는 다른 USB에 저장하세요. 절대 같은 USB에 다시 저장하지 마세요.
마지막 부분은 사람들이 생각하는 것보다 훨씬 중요합니다. 복구한 파일을 같은 USB에 다시 쓰는 것은 한 번만 해보면 충분한 실수입니다. 아직 복구하지 않은 다른 삭제 데이터까지 덮어쓸 수 있습니다.
짧게 말하면, Disk Drill부터 시작하는 게 좋습니다. 저는 수년간 이런 도구를 많이 써봤는데, 일반적인 USB 삭제 상황에서는 이게 가장 덜 성가신 편입니다. FAT32, exFAT, NTFS 같은 일반적인 플래시 드라이브 파일 시스템을 지원합니다. 인터페이스도 충분히 깔끔하고, 미리보기 기능도 시간을 절약해 줍니다. 파일이 미리보기에서 제대로 열리면, 저는 보통 복구본도 잘 열릴 가능성이 높다고 봅니다.
제가 좋았던 점 하나는 파일 시스템이 일부 망가져 있어도 여전히 유용한 결과를 뽑아낸다는 것입니다. 파일 시그니처 스캔을 하기 때문에 폴더 구조나 파일 이름이 사라졌더라도 파일 내용 자체를 되찾을 가능성은 남아 있습니다. 다만 원래 이름 대신 일반적인 이름으로 재구성된 파일을 받게 될 수 있다는 점은 감안해야 합니다.
다른 선택지는 PhotoRec입니다. 무료이고, 맞습니다, 정말 많이 찾아냅니다. 저도 한 번 손상된 카드에 써봤는데 예상보다 더 많이 복구했습니다. 하지만 작업 흐름은 거칠습니다. 파일 이름은 사라지는 경우가 많고, 폴더 구조도 없어지는 경우가 많습니다. 결국 파일 더미를 손으로 하나하나 정리해야 하고, 수천 개가 되면 저녁 시간이 그냥 사라집니다. 작동은 합니다. 다만 사용감이 좋지는 않습니다.
지금은 CHKDSK는 건너뛰겠습니다. 사람들은 저장장치 관련 글마다 이걸 추천하지만, 이건 삭제 복구 도구가 아니라 복구 수리 도구입니다. 파일 시스템 구조를 변경하기 때문에 복구 전에 제가 원하는 작업이 아닙니다. 제 순서는 간단합니다. 먼저 복구하고, 그다음 수리합니다.
그래서 이게 제 USB라면, 지금 바로 사용을 중단하고 숨김 파일과 백업을 빠르게 확인한 뒤, Disk Drill로 스캔해서 모든 파일을 다른 드라이브로 복구하겠습니다. USB가 물리적으로 조금이라도 불안정하다면 괜히 무리하지 않겠습니다. 그런 경우에는 복구 업체에 맡기겠습니다.
USB에 쓰기를 중지하세요. 지금 가장 중요한 건 그겁니다. 새로 저장할 때마다 복구 가능성은 더 낮아집니다. 특히 작은 플래시 드라이브에서는요.
CHKDSK를 먼저 건너뛰자는 @mikeappsreviewer 의견에는 동의합니다. 다만 한 가지는 조금 다르게 봅니다. 삭제 후에 이미 새 항목을 저장했다면, 전체 폴더 구조가 그대로 돌아오리라고 기대하지 마세요. 우선은 파일 내용, 그다음은 이름에 집중하세요.
제가 할 일은 이렇습니다:
- PC에 공간이 있다면 먼저 USB의 바이트 단위 이미지를 만드세요. USB Image Tool 같은 프로그램을 사용하면 됩니다.
- 원본 USB가 아니라 그 이미지에서 복구를 진행하세요.
- 삭제된 파일 스캔과 시그니처 스캔, 두 가지 스캔 유형을 시도하세요.
- 복구 대상은 반드시 PC로 하세요.
왜 먼저 이미지를 만들어야 할까요? USB 컨트롤러가 불안정하면 반복 스캔이 상황을 더 악화시킬 수 있습니다. 깨끗한 복사본 하나가 있으면 더 여러 번 시도할 수 있습니다. 많은 글이 이 부분을 빼먹습니다.
소프트웨어로는 Disk Drill이 USB 파일 복구에 꽤 괜찮은 선택입니다. exFAT, FAT32, NTFS를 지원하고 사진과 문서 미리보기도 잘 됩니다. 미리보기가 열리면 복구 가능성도 더 높습니다. Disk Drill이 파일명을 놓친다면 결과를 파일 형식과 날짜순으로 정렬해 보세요. 사진은 이름이 망가졌더라도 무결성이 괜찮게 복구되는 경우가 많습니다.
문서는 결과 편차가 더 큽니다. DOCX나 XLSX는 덮어쓰이지 않았다면 멀쩡하게 돌아오는 경우가 많습니다. PST나 큰 동영상 파일은 더 어렵습니다.
시각적인 설명이 필요하다면, 이 간단한 USB 데이터 복구 영상 가이드를 따라가기 쉽습니다.
한 가지 냉정한 사실이 있습니다. 삭제된 파일이 있던 같은 영역에 새 저장 내용이 기록됐다면, 어떤 도구로도 덮어써진 데이터를 복구할 수 없습니다. 그 시점에서는 부분 복구가 최선입니다.
USB 사용을 중단하세요. 다만 @mikeappsreviewer 와 @himmelsjager 가 살짝만 언급한 한 가지를 덧붙이자면, 파일이 정말 중요하다면 그냥 확인만 하려고 USB를 계속 꽂았다 뺐다 하지 마세요. 플래시 드라이브는 복구 가능한 상황을 더 나쁜 상황으로 바꿔 버리는 데 이상할 만큼 능합니다.
이미 그 안에 새 데이터를 저장했다면, 복구 가능성은 이제 운과 파일 형식이 섞인 문제입니다. 예전 공간의 일부만 덮어써졌다면 사진은 보통 오피스 파일보다 더 잘 복구됩니다. 큰 문서, 압축 파일, 동영상은 복구 여부가 더 들쭉날쭉할 수 있습니다.
제가 다르게 해볼 것은 다음과 같습니다:
- Windows 파일 기록, OneDrive, Google Drive, Dropbox 또는 Office 자동 저장이 해당 파일을 한 번이라도 건드렸는지 확인하기
- USB 자체만 보지 말고 Word/Excel/Adobe의 최근 파일도 확인하기
- 그 파일들이 한때 PC에서 복사된 적이 있다면, 복구를 시도하기 전에 컴퓨터에서 파일명 일부나 확장자로 검색하기
- USB가 저가형이거나 오래됐다면 불량 섹터가 있을 수 있다고 보고 읽기 작업을 최소화하기
저는 지금 바로 스캔하라는 접근에는 약간 동의하지 않습니다. 파일이 중요하다면 먼저 이미징하는 것이 최선이지만, 방법을 모른다면 억지로 하다가 일을 더 키우지 마세요. Windows에서 일반적인 USB 삭제 파일 복구라면 Disk Drill이 아마 가장 쉽게 시작할 수 있는 도구입니다. 미리보기가 되면 무엇을 살릴 수 있는지 빠르게 판단하는 데 도움이 되기 때문입니다. 파일을 찾았는데 미리보기가 손상되어 있다면, 그건 대개 이미 덮어쓰기 손상이 발생했다는 뜻입니다.
또한 지금은 복구 도구는 건너뛰세요. 사람들은 너무 이르게 fix 명령을 실행해 놓고 왜 디렉터리 구조가 바뀌었는지 의아해하곤 합니다.
실사용자 중심의 USB 메모리 복구 논의를 더 보고 싶다면 관련 글: USB 플래시 드라이브 데이터 복구 팁과 사용자 경험
짧게 말하면: 복구한 파일은 USB가 아니라 컴퓨터에 저장하세요. 복구된 문서가 이상하게 열리거나 사진의 절반이 회색이라면, 그건 소프트웨어가 멍청해서가 아니라 데이터가 덮어써졌기 때문입니다.
@himmelsjager, @suenodelbosque, 그리고 @mikeappsreviewer가 말한 내용에 제가 한 가지 덧붙이자면, 단순 삭제라고 단정하기 전에 USB의 파일 시스템을 확인해 보세요. exFAT나 FAT32인데 드라이브가 안전하게 제거되지 않았다면, 파일 데이터는 그대로인데 디렉터리 엔트리만 손상되는 경우가 있습니다. 이런 경우 복구 앱에서 파일 이름이 잘못 나오거나, 0바이트 항목이 보이거나, 중복된 조각이 나타날 수 있습니다. 그렇다고 해서 항상 완전한 손실을 의미하는 것은 아닙니다.
또한 모든 경우에 폴더 구조는 부차적이라는 관점에는 약간 동의하지 않습니다. 오피스 문서의 경우 비슷한 버전이 여러 개 있었다면 원래 이름과 경로가 매우 중요할 수 있습니다. 따라서 스캔할 때 파일 형식별로만 정렬하지 마세요. 수정 날짜와 크기로도 정렬하세요. 그러면 파일명만 보는 것보다 올바른 사본을 더 빨리 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
Disk Drill을 사용한다면 장점은 꽤 분명합니다:
- 사진, PDF, 문서의 미리보기가 쉬움
- 일반적인 USB 포맷 지원
- 많은 경쟁 제품보다 필터링이 더 간단함
- 플래시 미디어의 혼합 파일 형식에 적합함
단점:
- 정밀 스캔은 잡다한 결과를 많이 반환할 수 있음
- 원래 파일명이 항상 유지되지는 않음
- 대용량 복구는 정리하기가 복잡해질 수 있음
- 덮어쓴 섹터에는 마법처럼 해결되지 않음
제 생각은 이렇습니다. 이미 USB에 새 파일을 썼다면, 작은 문서와 사진을 먼저 우선적으로 복구하세요. 이런 파일은 차지하는 블록 수가 적기 때문에 대용량 동영상이나 압축 파일보다 살아남을 가능성이 더 높습니다. 그리고 복구한 JPG가 일부 회색으로 열리거나 문서에서 손상 오류가 나온다면, 소프트웨어만 탓하지 마세요. 보통은 덮어쓰기 손상입니다.
그러니 네, 복구 소프트웨어를 쓰는 것이 맞고, Disk Drill은 합리적인 첫 시도입니다. 다만 무언가를 찾았느냐로 결과를 판단하지 마세요. 미리보기가 열리는지, 파일 크기가 그럴듯해 보이는지로 판단하세요. 복구된 파일 개수보다 그것이 더 많은 것을 말해 줍니다.